Общи условия

Общи условия

Настоящите общи условия уреждат отношенията между ZAHIR  използващи уебсайта www.zahir-perfume-bg.com и извършващи поръчки чрез него, наричани по-долу Клиенти.

1. Общи разпоредби

1.1. Тези общи условия са задължителни за всички потребители на сайта.
1.2. Използвайки сайта, клиентът приема и се съгласява с настоящите условия.
1.3. Продавачът си запазва правото да променя условията без предварително уведомление, като промените влизат в сила от публикуването им на сайта.

2. Продукти

2.1. Продуктите, предлагани чрез сайта, са нови и оригинални.
2.2. Снимките на продуктите са илюстративни; възможни са минимални разлики.

3. Поръчки

3.1. Поръчки се правят чрез добавяне на продукти в количката и попълване на необходимите данни.
3.2. След изпращане на поръчката, клиентът получава потвърждение по имейл или телефон.
3.3. Продавачът има право да не изпълни поръчка при липса на наличност, като уведомява клиента своевременно.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС.
4.2. Плащането се извършва при доставка (наложен платеж) или чрез други посочени на сайта методи.

5. Доставка

5.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес.
5.2. Срокът за доставка е [X] работни дни след потвърждение на поръчката.
5.3. Безплатна доставка се предлага при поръчки над [СУМА] лв.

6. Връщане и отказ

6.1. Клиентът има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от получаването, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.
6.2. Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, без следи от употреба.
6.3. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако връщането не е поради вина на продавача (грешен или дефектен продукт).
6.4. За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да изпрати заявление на имейл [ВАШИЯТ ИМЕЙЛ].

7. Рекламации

7.1. При установени дефекти, клиентът трябва да уведоми незабавно продавача.
7.2. Продавачът ще замени продукта или ще възстанови сумата в разумен срок.

8. Защита на лични данни

8.1. Продавачът обработва личните данни на клиентите съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност, публикувана на сайта.

9. Отговорност

9.1. Продавачът не носи отговорност за закъснения или неизпълнение на поръчки поради форсмажорни обстоятелства.
9.2. Продавачът не носи отговорност за неточности, допуснати от клиента при попълване на данни за доставка.

10. Приложимо право

10.1. Настоящите общи условия се уреждат от българското законодателство.
10.2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

📌 [Име на фирма]
📧 Email: zahir.bg.contact@gmail.com
📞 Телефон: +40720972416
🏢 Адрес: Bucharest, Romania